Що таке В2В та B2C у Польщі?

Підприємці та працівники бізнес-компаній у Польщі мають справу з різними моделями та типами комерційних відносин. Для визначення типу бізнесу використовуються поняття В2В та В2С. Що вони означають на практиці – розповідаємо у статті.

В2В та В2С – що це таке?

Варто зазначити, що ці терміни мають пояснення вже у своїй назві. Зокрема В2В – це скорочення фрази «Бізнес для бізнесу» (Business-to-Business), а В2С – «Бізнес для клієнта» (Business-to-Consumer). Звідси і випливає суть понять. Якщо ви, наприклад, відкрили бізнес як індивідуальний підприємець і співпрацюєте з іншими компаніями – це В2В. Якщо ж ви спілкуєтеся з клієнтом напряму, тоді така взаємодія називається В2С.

Знаючи способи взаємодії, а також відокремивши свою цільову аудиторію, ви зможете розрізняти ці поняття.

Що потрібно знати про В2В?

Модель бізнесу В2В передбачає одне підприємство, яке надає свої товари чи послуги іншим підприємствам. Взаємодіяти також можуть 2 або більше підприємств. При цьому співпраця може охоплювати торгівлю, постачання, обладнання, програмне забезпечення тощо. І це добре, адже українці в 2023 р. відкривають у Польщі найрізноманітніші компанії.

Існують такі рівні співпраці B2B:

1. горизонтальний рівень – між компаніями, що виробляють або надають послуги у різних галузях;
2. вертикальний рівень – між компаніями, що належать до однієї галузі.

Пропонуємо долучитися до нашого Telegram-каналу, до нашої сторінки у Facebook, а також до Instagram. Це допоможе вам завжди залишатися в курсі головних новин та найактуальніших подій.

При цьому незалежно від розмірів та сфери діяльності компаній, між ними укладається B2B-контракт. Йдеться про договір між двома компаніями. Також такий формат співпраці може свідчити про те, що працедавець наймає працівника, який також має бізнес.

Що потрібно знати про В2С?

Модель бізнесу B2C представляє підприємство, яке надає товари чи послуги безпосередньо кінцевому споживачу. При цьому клієнт – це особистість, якій потрібно максимально догодити. Сюди належить роздрібна торгівля, ресторани, магазини тощо. Співпраця B2C включає:

• підготовку пропозицій;
• маркетинг;
• підтвердження замовлень;
• переведення платежів;
• видачу документів, пов’язаних з виконанням угод.

Перегляньте подібні:
Безкоштовні IT курси для українців в Польщі та Німеччині

Метою співпраці В2С є налагодження відносин зі споживачем продукції, збереження постійних клієнтів, а також залучення нових. Усе це має позитивно впливати на прибутки організації.

Яка різниця між В2В та В2С у Польщі?

Основна відмінність між ними полягає у цільовій аудиторії і способах взаємодії. Однак є ряд вагомих відмінностей.

B2B передбачає:

• одна компанія надає товари чи послуги іншій;
• взаємодія відбувається, як правило, між великими підприємствами;
• до прикладів такої співпраці належать логістичні послуги, рекламні кампанії для інших бізнесів та інше.

Побачити більше: Фінансування відкриття фірми для українців у Польщі

B2C включає в себе:

• компанія надає товари або послуги напряму кінцевому отримувачу;
• взаємодія відбувається між компанією та індивідуальними клієнтами або кінцевими споживачами;
• до прикладів такої співпраці належать роздрібні магазини, ресторани, додатки для мобільних пристроїв тощо.

Що спільного між поняттями В2В та В2С?

Обидві моделі бізнесу базуються на укладанні фінансових угод, а також спілкуванні з людьми для досягнення взаєморозуміння (партнерами чи то клієнтами). Основна мета діяльності – великі продажі та гарний прибуток. До заходів, завдяки яким компанії досягають мети, належать:

• комунікація між підприємцем і підприємцем;
• комунікація між компанією і клієнтом.

Щоб реалізувати правильну та успішну бізнес-модель, потрібно враховувати спільні моменти для обох видів співпраці, а також розумітися на вагомих відмінностях.

Коли може знадобитися В2В або В2С у Польщі?

Моделі бізнесу В2B та В2C можуть знадобитися у Польщі в різних сферах та обставинах. Яскраві приклади виглядають так:

B2B (Business-to-Business):

1. Різні виробники налагоджують співпрацю між собою для постачання сировини або необхідних компонентів.
2. Постачальники програмного забезпечення надають рішення для інших підприємств та організацій.
3. ІТ-компанії надають послуги щодо впровадження технологій.
4. Оптовики постачають товари бізнесам для роздрібного продажу.

B2C (Business-to-Consumer):

1. Роздрібні магазини продають товари напряму кінцевим споживачам.
2. Ресторани та кафе надають послуги харчування.
3. Магазини пропонують товари та послуги через Інтернет.

У будь-якій сфері бізнесу можуть бути присутні такі елементи, як В2B та В2C. Наприклад, виробник комп’ютерів може співпрацювати з іншими компаніями для постачання комплектуючих (В2B) і одночасно продавати готові комп’ютери кінцевим споживачам (В2C).