Деякі клієнти Ощадбанку більше не отримуватимуть пенсії на свої картки

З 1 вересня 2023 року в Ощадбанку повернуть процедуру проходження обов’язкової фізичної ідентифікації. Через це у деяких українських пенсіонерів можуть виникнути проблеми з отриманням пенсій на картку. Зміни також торкнуться й процедури виплати соціальної допомоги.

Чому пенсіонери не зможуть отримувати пенсії на картку Ощадбанку

Нововведення пов’язані з закінченням карантину на території України. Відтепер для того, щоб отримати пенсію в Ощадбанку, потрібно буде обов’язково пройти процедуру фізичної ідентифікації. Вона відбувається у три етапи:

1. Особисте звернення пенсіонера до будь-якого відділення Ощадбанку з будь-яким документом, який посвідчує особу.
2. Пред’явлення працівнику банку основної платіжної картки.
3. Виконання операції отримання готівки (тобто операції, яка пов’язана з введенням pin-коду через касовий термінал).

Це стосується внутрішньо переміщених осіб. У випадку, якщо пенсіонер має електронне пенсійне посвідчення (ЕПП) та отримує пенсію або соціальну допомогу, проходити фізичну ідентифікацію потрібно раз на 6 місяців. Якщо ЕПП відсутній – кожні три місяці.

Як повідомляє банк, якщо одержувач пенсії або соціальної допомоги не пройде фізичної ідентифікації, виплати будуть призупинені. Через те, що наразі в Україні є багато внутрішньо переміщених осіб, можна звернутися до будь-якого відділу Ощадбанку, щоб пройти фізичну ідентифікацію.

Перегляньте подібні:
Чи можуть українці отримувати „польську” пенсію

Якщо ви не встигли пройти фізичну ідентифікацію вчасно, варто звернутися до банку. Після того, як ви її пройдете, видаткові операції будуть поновлені. Це відбудеться не пізніше, ніж на наступний календарний день.

Пропонуємо долучитися до нашого Telegram-каналу, до нашої сторінки у Facebook, а також до Instagram. Це допоможе вам завжди залишатися в курсі головних новин та найактуальніших подій.