Проблеми на українсько-польському кордоні: що робити?

Як уникнути проблем на кордоні та куди звертатися у випадку, якщо вони виникли? Розповідаємо про правила поводження на кордоні та контакти служб, до яких можна звернутися за потреби.

Які документи потрібні для перетину кордону з Польщею?

На сьогодні для того, щоб поїхати до Польщі як турист, необхідно мати лише біометричний паспорт та страховку на час перебування за кордоном. Додатково буде корисно мати підтвердження мети в’їзду на територію Республіки Польща:

• бронювання апартаментів;
• зворотний квиток;
• інший документ.

Нагадуємо, що безвізовий режим для українських туристів, як і до початку повномасштабного вторгнення, діє протягом 90 днів, тож для довшого перебування необхідно оформити візу. До того ж якщо ви маєте не біометричний закордонний паспорт, вам теж доведеться мати візу, яку можна зробити, звернувшись до посольства чи консульства країни, до якої прямуєте.

Щоб в’їхати на територію Польщі як біженець, необхідно мати будь-який паспорт. Звісно, якщо паспорт буде біометричний, закордонний і не прострочений, це спростить і пришвидшить проходження кордону, але з документами старого зразка чи тими, у яких закінчився строк придатності, біженцям усе одно дозволяють перетнути кордон у більшості випадків. Але остаточне рішення про пропуск ухвалює представник прикордонної служби.

Якщо ви маєте статус тимчасового захисту у Польщі (PESEL UKR), виїхали в Україну на строк до 30 днів і знову повертаєтеся до Польщі, обов’язково покажіть прикордоннику ваш документ у додатку Diia.pl (Mobywatel). Це необхідно, щоб зафіксувати факт в’їзду до країни зі збереженням статусу особи, яка знаходиться під тимчасовим статусом. Останнім часом збільшується кількість випадків, коли особи, що не показали Diia.pl на кордоні, втрачають свій статус UKR. Якщо термін вашого перебування в Україні перевищить 30 днів, ви автоматично втратите тимчасовий захист у Польщі.

Якщо ви заїжджаєте на територію Польщі на власному автомобілі, вам також потрібно буде мати техпаспорт і спеціальну страховку. Якщо автомобіль – не ваш, необхідно також отримати довіреність на керування транспортним засобом.

Усі вищенаведені правила стосуються жінок, які не є військовозобов’язаними. Якщо ви – військовозобов’язана жінка чи чоловік у віці 18-60 років, вам варто уточнювати необхідні документи для виїзду за кордон на офіційних сайтах української влади, а також у прикордонників особисто.

Перегляньте подібні:
Консульство України в Польщі: як стати в електронну чергу?

Як уникнути проблем на українсько-польському кордоні?

Щоб уникнути проблем на кордоні, потрібно поводитися ввічливо, серйозно та спокійно, намагатися уважно слухати інструкції прикордонників. Не варто фотографувати пункт митниці (телефон чи фотоапарат можуть навіть конфіскувати), привертати зайву увагу, жартувати з працівниками прикордонної служби, сперечатися, провокувати їх чи іншим чином заважати їхній роботі.

Прикордонник може запитати у вас про:

• мету в’їзду на територію Польщі;
• наявність родичів у РП;
• місце призначення;
• місце роботи чи навчання тощо.

На запитання відповідати потрібно чітко та спокійно, щоб у працівників не виникло запитань щодо вашої знервованої реакції – це часто викликає підозри, що ви провозите щось незаконне.

Якщо ви розмовляєте польською мовою, бажано користуватися нею на кордоні. Не усі прикордонники говорять українською, російською чи англійською. Та не хвилюйтеся, якщо ви не послуговуєтеся польською – для вас можуть викликати перекладача, або ж скористаються допомогою інших людей у черзі на перетин кордону, які знають мову.

Перед від’їздом впевніться, що не везете продукти, ліки чи предмети, які заборонено перевозити до Польщі. Якщо у вас конфіскують заборонену річ, не варто влаштовувати скандал – прикордонники виконують свою роботу, тож якщо ви будете перешкоджати їй, вони мають право викликати поліцію.

Якщо ви в’їжджаєте з метою туризму, навчання чи роботи у Польщі, вас можуть запитати про достатню наявність коштів для перебування на території РП. Щоб не демонструвати свої гроші перед іншими чужими людьми, ви маєте право просити про окрему кімнату для цього.

Ви можете попросити прикордонника показати його посвідчення, якщо він поводиться дивно або виконує обов’язки без спеціальної форми.

Пропонуємо долучитися до нашого Telegram-каналу за посиланням https://t.me/ukrainianinpolandpl, а також до нашої сторінки у Facebook за посиланням https://www.facebook.com/ukrainianinpolandpl, а також до Instagram за посиланням https://www.instagram.com/ukrainian_in_poland_pl. Це допоможе вам завжди залишатися в курсі головних новин та найактуальніших подій.

Куди звертатися у разі проблем на українсько-польському кордоні?

Якщо представник польської прикордонної служби поводиться некоректно (наприклад, підвищує голос), перевищує свої повноваження, дискримінує вас за ознаками раси чи етносу, релігії, статі, наявності інвалідності та іншими, ви маєте право подати скаргу. Для цього можна написати заяву:

• до Головного управління прикордонної служби (Komenda Główna Straży Granicznej);
• через емейл: skargi.bk.kg@strazgraniczna.pl;
• на сайті державних електронних послуг Польщі: http://www.epuap.gov.pl/.

Вашу заяву розглянуть лише у тому випадку, якщо в ній буде вказано:

1. Ваше ім’я та прізвище;
2. Ім’я та прізвище прикордонника, який поводився некоректно;
3. Ваша точна адреса;
4. Детальний опис події (включно з місцем та датою).

Якщо ви хочете оскаржити відмову у в’їзді, це можна зробити, звернувшись до головного коменданта. Рішення про відмову треба виконувати одразу, не починаючи сперечатися із прикордонниками.

Побачити більше: Як зробити закордонний паспорт і паспорт України в Польщі у 2023 році

Контакти українських прикордонників

Для уточнення інформації щодо перетину українського кордону та необхідних документів можна звертатися до загонів Держприкордонслужби:

Волинський прикордонний загін

• Телефон: +38 (033) 272 09 20
• Емейл: lutsk_zagin@dpsu.gov

Львівський прикордонний загін

• Телефон: + 38 (032) 239 01 23
• Емейл: lviv_zagin@dpsu.gov.ua

Чопський прикордонний загін

• Телефон: + 38 (067) 181 42 67
• Емейл: chop_zagin@dpsu.gov.ua

Мукачівський прикордонний загін

• Телефон: + 38 (031) 313 82 61
• Емейл: mukachevo_zagin@dpsu.gov.ua

Чернівецький прикордонний загін

• Телефон: +38 (037) 259 19 49
• Емейл: chernivci_zagin@dpsu.gov.ua

Могилів-Подільський прикордонний загін

• Телефон: +38 (043) 376 01 41
• Емейл: mogiliv_podilskiy_zagin@dpsu.gov.ua

Телефони прикордонних служб у Польщі

У Польщі є гаряча лінія для екстрених питань і проблем на кордоні: 0 800 422 322.

У інших випадках потрібно звертатися до польських прикордонників:

Bieszczadzki Oddział Straży Granicznej

• Телефон: + 48 16 673 20 00
• Емейл: komendant.biosg@strazgraniczna.pl
• Адреса: Adama Mickiewicza 34, Przemyśl

Warmińsko-Mazurski Oddział Straży Granicznej

• Телефон: +48 89 750 30 00
• Емейл: wmosg@strazgraniczna.pl
• Адреса: Generała Władysława Sikorskiego 78, Kętrzyn

Nadbużański Oddział Straży Granicznej

• Телефон: +48 82 568 59 00
• Емейл: komendant.nosg@strazgraniczna.pl
• Адреса: Trubakowska 2, Chełm

Podlaski Oddział Straży Granicznej

• Телефон: +48 85 71 45 900
• Емейл: posg@strazgraniczna.pl
• Адреса: Generała Józefa Bema 100, Białystok