Дія пл (Diia.pl): як зареєструватися, оновити або вирішити технічні проблеми?

Diia.pl – це цифровий документ, який став незамінним помічником для багатьох українців, що знайшли прихисток у Польщі. Він дозволяє підтвердити ваш правовий статус, відкриває доступ до послуг та спрощує пересування в межах ЄС. Але як діяти, якщо у вас виникають питання або проблеми з Diia.pl? У цій статті ми пояснюємо ключові моменти, які допоможуть вам розібратися у всіх нюансах.

Хто може скористатися застосунком Дія.пл?

Diia.pl – спеціальний модуль додатку mObywatel, польського аналога українського урядового застосунку Дія. Модуль Diia.pl з’явився в березні 2022 р. Його створили, щоб допомогти українським біженцям долучитися до польського електронного сховища документів й отримати доступ до використання цифрових послуг на території Республіки Польща.

Право користуватися модулем Diia.pl мають громадяни України, які перетнули польсько-український кордон після 24 лютого 2022 року, отримали номер PESEL UKR та створили профіль зауфани (Profil zaufany).

Перегляньте подібні:
Карта побиту для українців у 2024 році: покрокова відеоінструкція

Встановлення додатку не є обов’язковим для громадян України. Це рішення приймає для себе кожний потенційний користувач аплікації. Додаток Diia.pl безкоштовний. Ваші затрати становить лише оплата за інтернет при завантаженні електронних документів, згідно з тарифами вашого мобільного оператора.

Source: Vista Create

Що можна зробити за допомогою Diia.pl?

Функціонал Diia.pl постійно розширюється. На сьогодні громадяни України, які знаходяться в Польщі зі статусом тимчасового захисту, можуть скористатися додатком для того, щоб:

• підтвердити свою особу;
• реалізувати електронний рецепт;
• отримати сертифікат COVID;
• перетинати зовнішній кордон ЄС.

Для користування функціями отримання електронного рецепту та COVID-сертифікату необхідно мати додаток mObywatel від версії 2.4.6 для смартфонів з операційною системою iOS або від 3.1.6 для пристроїв Android.

Як додати модуль Diia.pl у смартфон?

Для активації програми вам знадобиться отриманий логін та пароль до довіреного профілю, телефон з Android (6.0 і вище) або iOS (13.0 і вище) та доступ до інтернету. Покроковий алгоритм додавання Diia.pl має такий вигляд:

1. Скачати та встановити програму mObywatel. В залежності від операційної системи смартфону, скористуйтеся магазином Google Play (для Android ) для або App Store (для iOS).
2. Запустіть програму.
3. Виберіть Додати pl на головному екрані.
4. Ознайомтеся з інформацією про програму та прийміть положення й політику конфіденційності.
5. Вигадайте та введіть унікальну назву для свого телефону.
6. Встановіть пароль для програми. Він має містити 8 символів та мати хоча б одну велику та малу літеру, якнайменше одну цифру та якийсь спеціальний символ (наприклад, ! @ # $% ^ & *).
7. Введіть логін та пароль для довіреного профілю.
8. Ви отримаєте отримаєте SMS з одноразовим кодом доступу, введіть його в програму mObywatel.

Якщо ви все виконали правильно, ваш документ готовий до використання!

Як зареєструватися в Diia.pl?

Реєстрація в Diia.pl – це простий, але важливий крок. Ось що для цього потрібно:

1. Отримайте номер PESEL із позначкою UKR. Цей статус надається українцям, які офіційно зареєструвалися як тимчасово захищені особи в Польщі.
2. Завантажте додаток Mobywatel. Diia.pl є частиною цього мобільного застосунку, тому всі операції виконуються саме через нього.
3. Відвідайте місцевий ужонд (управління). Після отримання PESEL зверніться до ужонду, щоб активувати цифровий документ.

Важливо, що Дія.пл також можна оформити для неповнолітніх. Батьки чи опікуни можуть подати заявку від імені дитини.

Source: Vista Create

Що робити, якщо Дія.пл або Mobywatel не працює?

Технічні збої можуть траплятися, але це не повинно створювати вам великих незручностей. Якщо ви зіткнулися з проблемами, спробуйте наступне:

• перевірте оновлення Mobywatel. Завантажте останню версію застосунку через App Store або Google Play;

Приєднуйтесь до нашого Telegram-каналу, до нашої сторінки у Facebook, а також до Instagram. Це допоможе вам завжди залишатися в курсі головних новин та найактуальніших подій.

• перезавантажте свій телефон. Ця проста дія часто допомагає усунути технічні помилки;
• зверніться до технічної підтримки. Контакти служби підтримки вказані в додатку або на офіційному сайті.

Якщо проблема не вирішується, найкращим варіантом буде особистий візит до місцевого ужонду, де спеціалісти допоможуть вам з відновленням або оновленням документа.

Як оновити Diia.pl?

Ваш Дія.пл потребує оновлення, якщо в ньому змінилися дані або завершився термін дії. Оновити документ можна, виконавши кілька простих кроків:

1. Увійдіть у застосунок Mobywatel і перевірте актуальність інформації.
2. Якщо якісь дані застаріли, зверніться до найближчого ужонду з відповідними документами.
3. Після внесення змін запросіть повторну активацію Diia.pl.

Як відновити Diia.pl?

Втратили доступ до Diia.pl? Не хвилюйтеся. Ви можете легко його відновити:

1. Знову завантажте додаток Mobywatel на свій пристрій.
2. Увійдіть у систему, використовуючи свій номер PESEL із позначкою UKR.
3. Якщо доступ не вдається відновити, зверніться до ужонду, де перевірять ваш статус і нададуть інструкції щодо подальших дій.

Diia.pl для українців: у чому переваги?

Diia.pl – це більше, ніж цифровий документ. Це ваш ключ до багатьох можливостей:

• перетин кордонів. Документ визнається в багатьох країнах ЄС, що значно спрощує пересування;
• доступ до послуг. Ви можете користуватися державними послугами Польщі, такими як охорона здоров’я, працевлаштування чи соціальна допомога;
• зручність для неповнолітніх. Батьки можуть оформити документ для дітей, що забезпечує їхню правову захищеність.

Коли Mobywatel не працює: практичні поради

Якщо ви помітили, що Mobywatel не працює, це може бути тимчасовий технічний збій. У такому випадку:

• переконайтеся, що ваш телефон підключений до інтернету;
• перевірте, чи має додаток останнє оновлення;
• якщо проблема триває, спробуйте перевстановити додаток.

За потреби можна завітати до місцевого управління, щоб отримати допомогу у вирішенні технічних питань.

Побачити більше: Профіль зауфани ePUAP - як його налаштувати і хто може ним користуватися?

Diia.pl – це незамінний інструмент для багатьох українців у Польщі. Незважаючи на те, що іноді можуть виникати технічні труднощі, своєчасне оновлення, перевірка даних і консультації в ужонді допоможуть зберегти доступ до цього документа. Дотримуючись цих порад, ви зможете уникнути проблем і користуватися Diia.pl без зайвих турбот.