Консульство України в Польщі: як стати в електронну чергу?

На території Польщі працює 5 Консульств України, які обслуговують своїх громадян. Для запису потрібно стати в електронну чергу, враховуючи оновлені правила. Розберемося, куди звертатися та як правильно записатися.

Які послуги надає Консульство України в Польщі?

Українці в Польщі, які звертаються до Консульства, можуть розраховувати на отримання таких послуг:

• оформлення закордонного паспорта;
• отримання виготовленого паспорта;
• продовження терміну дії закордонного паспорта;
• отримання громадянства іншої країни;
• оформлення довідки про сімейний стан;
• оформлення довіреностей чи засвідчення підпису;
• оформлення візи;
• оформлення посвідчення на повернення в Україну (якщо немає документа на підтвердження особи);
• внесення інформації про дитину до закордонного паспорту батьків.

Перегляньте подібні:
Як орендувати квартиру в Польщі: інструкція для українців

Потрібно враховувати, що для отримання будь-якої послуги, потрібно пройти ідентифікацію, тобто заповнити особисті дані. Такий пункт існує для протидії кібершахрайству, однакового доступу до послуг консульств серед громадян, а також впровадження онлайн-системи запису.

Де є Консульства України в Польщі?

Перш ніж стати в чергу на прийом, потрібно знайти Консульство у вашому місті або ж найближчий консульський відділ. Для цього слід ознайомитися з переліком установ, їхніми адресами та контактами.

1. Консульський відділ Посольства України у Варшаві

Адреса: Antoniego Malczewskiego 17, 02-617

Телефон: +48 226 213 979

Гаряча лінія: tel:+48 698 608 837

Сайт: https://poland.mfa.gov.ua/

Електронна пошта: consul_pl@mfa.gov.ua

Консультації можна отримати з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 16:30. Межі консульського округу: Мазовецьке та Лодзьке воєводства.

2. Генеральне Консульство України у Вроцлаві

Адреса: plac Nankiera 7, 50-140

Телефон: +48 71 712 76 00

Гаряча лінія: +48 786 20 30 25

Сайт: https://wroclaw.mfa.gov.ua/

Електронна пошта: gc_plw@mfa.gov.ua

Прийом громадян відбувається щоденно з 09:00 – до 17:30. Із 13.00 – до 15.00 здійснюють обробку документів.

3. Генеральне Консульство України у Кракові

Адреса: Aleja Pułkownika Władysława Beliny-Prażmowskiego 31/514

Телефони: +48-12-429-60-66; +48-124-29-45-22

Гаряча лінія: +48 669 352 962

Сайт: https://krakow.mfa.gov.ua/

Електронна пошта: gc_plk@mfa.gov.ua

Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 08:30 до 17:45. На прийом потрібно прибути за 10 хвилин до вказаного терміну. Із собою необхідно мати підтвердження реєстрації в роздрукованому чи електронному вигляді.

4. Генеральне Консульство України в Любліні

Адреса: 3 Maja 14, 20-078

Телефон: +48 815 318 889

Гаряча лінія: +48 575 853 733

Сайт: https://lublin.mfa.gov.ua/

Електронна пошта: gc_pll@mfa.gov.ua

Прийом громадян: понеділок – середа з 14:30 до 17:30; вівторок, четвер, п’ятниця з 08:30 до 12:30. Реєстрація та безпосередньо прийом є безкоштовними послугами.

5. Консульство України в Гданську

Адреса: Bernarda Chrzanowskiego 60/а

Телефон: +48 583 460 690

Гаряча лінія: +48 607 654 333

Сайт: https://gdansk.mfa.gov.ua/

Електронна пошта: gc_plg@mfa.gov.ua

Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 8.30 до 17.45.

Слід враховувати, що у випадку невідповідності заявника та особи, яка прийшла на консультацію, в отриманні консульських послуг буде відмовлено. Іншими причинами для відмови можуть бути неправильно введені дані, реєстрація за ніком замість імені та прізвища, а також бронювання кількох дат однією особою.

Запис в електронну чергу до Консульства України в Польщі: оновлені правила

Для того, щоб записатися на прийом, потрібно заповнити онлайн-форму. Там ви маєте обрати наступну інформацію:

1. відповідна установа у країні вашого перебування;
2. послуга, яку хочете отримати;
3. вільна дата та час для прийому;
4. особисті дані;
5. підписати заяву за допомогою е-підпису, «Дія.Підпис» або BankID НБУ.

Останній пункт і є нововведенням від Міністерства цифрової трансформації. Його додали для того, щоб уникнути ситуації з перекупами місць в електронній черзі. Головне – розібратися, як це працює. Тож, для електронного підпису потрібно:

• через застосунок «Дія» відсканувати QR-код на екрані, який ви побачите після запису на прийом до консульства;
• коли вас перенаправить на камеру, потрібно слідувати інструкціям на екрані: тримати телефон на рівні очей, кліпнути, посміхнутись тощо;
• ввести ваш пароль від застосунку «Дія»;
• очікувати підтвердження.

Після цього на вашу електронну пошту прийде лист про прийом до консульства. Вам потрібно підтвердити свій візит. Якщо лист не прийшов, перевірте папку «Спам» та підтвердіть візит. Пізніше ви отримаєте ще 2 листи – один про успішне підтвердження, а другий з деталями та умовами прийому.

Правила прийому до консульства України в Польщі

Запис та прийом у консульській установі передбачає наступні правила:

• особисті дані, мета отримання консультації, консульська послуга мають відповідати дійсності. У разі невідповідності ви отримаєте відмову;
• особисті дані – це ім’я та прізвище, а не вигаданий нік;
• члени родини повинні бути зареєстровані окремо, а не одним записом;
• для отримання декількох послуг, потрібно зареєструвати кожну окремо та обрати різний час, адже ви не зможете бути одночасно в кількох пунктах прийому;
• одну послугу не можна реєструвати кілька разів на різні дати.

Побачити більше: Як зробити закордонний паспорт і паспорт України в Польщі у 2023 році

Зверніть увагу, що консульство має право скасувати чи перенести візит на інший час. Про це вас мають заздалегідь попередити листом на номер телефона чи на електронну пошту.

Як скасувати візит до Консульства України в Польщі?

Якщо з різних причин ви не можете прийти на прийом до консульства, його потрібно якомога швидше скасувати. Це дозволить обрати інший, більш зручний час для себе. З іншого боку, це допоможе людям, які шукають вільні дати, адже працівники консульств оновлюють ці дані щоденно. Пам’ятайте: не скасувавши дату прийому, ви займаєте чуже місце.

Щоб скасувати запис, у першу чергу, потрібно знайти лист від українського консульства на електронній пошті. Там будуть такі функції: скасувати та редагувати. Якщо не встигли підтвердити, але вже знаєте, що дата вам не підходить – скасовуйте. Якщо ж ви вже підтвердили свій візит, його можна редагувати та відмінити. Після цього – оберіть зручну для вас дату та час.