Искусственный интеллект на службе у женщин – Чат-ботка Виктория поможет в поиске поддержки женщинам после насилия
Fundacja feminoteka
Она полностью анонимна, не осуждает, помогает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, даже когда вы не можете говорить вслух. Владеет польским и украинским языками. Работает в приложении WhatsApp по номеру +48 602 882 844. Женский адвокат, фонд Феминотека, представила чат-ботку Викторию – новый цифровой инструмент на основе ИИ, который ответит на важные вопросы о гендерно обусловленном насилии (насилие по признаку пола).
Презентация нового инструмента помощи Феминотеки состоялась во время дебатов о противодействии насилию в отношении женщин и системной поддержке, организованных под патронатом Министра по делам Равенства Катажины Котулы.
Что такое гендерно обусловленное насилие? Какие права имеют женщины в Польше, если они подвергаются насилию, в частности сексуальному? Где получить помощь – это вопросы, на которые можно найти ответы в сети, в многочисленных статьях, на сайтах женских и гуманитарных организаций. Но легко ли найти нужную информацию в двух словах и получить эффективную помощь?
– Система помощи жертвам сексуального насилия в Польше не работает, хотя Польша взяла на себя обязательства по ее внедрению в 2015 году, ратифицировав Стамбульскую конвенцию. В течение многих лет социальные организации, такие как Феминотека, пытались заполнить пробел. Мы реализуем наши проекты, такие как пункт помощи женщинам после изнасилования, открытый в Варшаве в 2023 году, и последний инструмент на основе ИИ – чат-ботка Виктория, – рассказывает Йоанна Пиотровская, андрагожка, тренер и эксперт по борьбе с насилием, основательница и президент Феминотеки.
Чат-ботка Виктория – это цифровой канал, который работает в приложении WhatsApp по номеру +48 602 882 844. Он гарантирует современный, безопасный и мгновенный доступ к достоверной информации о гендерном насилии, в частности о том, как пользоваться службами поддержки, таких как горячие линии и безопасные места.
К Виктории могут обратиться люди, которые ищут помощи, если они подверглись или стали свидетелями гендерного насилия. Она адресована как полькам, так и беженкам из Украины, которые находятся в Польше, ведь Виктория владеет двумя языками – польским и украинским.
Фонд Феминотека создала чат-ботку в рамках партнерства с организацией CARE Polska. Подобные технологические решения CARE и ранее поддерживала в таких странах как Афганистан и Гана. Кроме горячей линии Феминотеки, каждый сможет получить доступ к чату анонимно и круглосуточно.
– Мы общаемся с чат-боткой через WhatsApp, который является популярным приложением, но также может повысить чувство безопасности. Преимуществом является то, что нет необходимости загружать специальное приложение, что очень важно, поскольку обидчики часто контролируют телефоны своих жертв. Телефон доверия чат-ботки можно записать в телефон как подружки Виктории. Мы надеемся, что новый инструмент также обеспечит доступ к информации людям, которые живут в городах, где поиск информации о насилии в личном контакте может быть сложным, – отмечает Йоанна Гзира-Искандар, пресс-секретарь по противодействию насилию в отношении женщин фонда Феминотека.
С 2005 года Феминотека помогает женщинам, пережившим насилие, а несколько лет сосредотачивается на поддержке в случаях сексуального насилия. Предоставляет психологическую, терапевтическую и психо-травматологическую помощь, а также юридическую и медицинскую, ведет группы поддержки и горячую линию, на которой дежурят эксперты. Специальный фонд для женщин, подвергшихся изнасилованию, поддерживает жертв и материально. Ежегодно около 400 женщин пользуются различными формами поддержки от фонда.
– Важно, что дела женщин, их права и противодействия насилию над женщинами вернулись к общественному обсуждению. Мы призываем власти ввести институциональные, но эмпатические процедуры, которые соответствуют международным стандартам, – говорит Иоанна Пиотровская, основательница и президент Феминотеки.
Феминотека сотрудничает с экспертами и экспертами ВОЗ, Фонда помощи жертвам преступлений и других специализированных центров по всей Европе по созданию системы помощи жертвам сексуального насилия и противодействия насилию в Польше. Рекомендации включают: создание специализированных центров помощи пострадавшим в каждом воеводстве, проведение для полиции, прокуроров и судей тренингов по стандартам и процедурам, внедрение методики по оказанию медицинской помощи, разработанных Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), внедрение системы направления к специалистам, которые предлагают психологическую, юридическую, социальную поддержку, а также помощь ассистентки/ассистента.
——————————————————–
Фонд Феминотека работает с 2005 года. Это общественно полезная организация. Она помогает женщинам, которые подверглись насилию, особенно сексуальному. Фонд создан командой эксперток с многолетним опытом противодействия насилию над женщинами. Феминотека обучает, организовывает акции, пишет петиции, добивается изменений в законодательстве и обществе. Она обеспечивает работу горячей линии, оказывает юридическую, психологическую, терапевтическую и травматологическую помощь, организует группы поддержки, йогу для женщин с ПТСР и безопасное место для приюта.
Чат-ботка Виктория (24/7): +48 602 882 844
Телефон доверия:
– польский язык: 888 88 33 88, работает: пн-пт, с 11.00 до 19.00, сб-вс от 10.00 до 16.00
– украинский язык: 888 88 79 88, работает: пн-пт, с 14.00 до 19.00, сб-вс от 10.00 до 15.00
Веб-сайт: www.feminoteka.pl
Электронный адрес: pomoc@feminoteka.pl
