Jak zadzwonić po karetkę w Polsce: praktyczny poradnik

W sytuacjach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia, szybkie wezwanie karetki może uratować życie. Poniżej znajduje się przewodnik, który pomoże Ci w tej stresującej chwili.

Kiedy dzwonić po karetkę?

W Polsce karetkę wzywa się tylko w przypadkach bezpośredniego zagrożenia życia. Uzasadniony powód wezwania karetki to.

• poważny uraz – na przykład wstrząs mózgu spowodowany nieprzestrzeganiem zasad bezpieczeństwa w pracy lub złamanie złożone, które uniemożliwia samodzielne poruszanie się;
• krwawienie, drgawki, nagła utrata przytomności, ostry ból brzucha lub jelit, objawy zatrucia pokarmowego lub innego
• atak choroby psychicznej, nagłe pogorszenie samopoczucia, podejrzenie zawału serca lub udaru mózgu.

Wysoka temperatura lub po prostu złe samopoczucie nie są jednak powodem do wezwania karetki. Nie ma też konieczności zgłaszania się do SOR w celu leczenia chorób przewlekłych (z wyjątkiem nagłego zagrażającego powikłania), wykonania badań rutynowych lub dodatkowych. W razie potrzeby po hospitalizacji przeprowadzane są dodatkowe badania.

Karetkę należy wezwać w sytuacjach, które wymagają natychmiastowej pomocy medycznej, takich jak:

• utrata przytomności;
• nagłe bóle w klatce piersiowej;
• udar;
• ciężkie urazy, np. wypadki drogowe;
• ciężkie reakcje alergiczne;
• drgawki;
• trudności w oddychaniu;
• silne krwawienie.

Jak zadzwonić po karetkę?

Numer alarmowy: W Polsce należy dzwonić pod numer 112 (ogólny numer alarmowy) lub 999 (bezpośrednio do pogotowia ratunkowego). Oba numery są bezpłatne i działają całą dobę.

Zobacz podobne:
Jak znaleźć ukraińskiego lekarza w Polsce: możliwości w dużych miastach

W obu przypadkach zgłoszenie przyjmuje dyspozytor, któremu trzeba przekazać wstępne informacje o sytuacji. Rozmowa z dyspozytorem zazwyczaj odbywa się w formie pytań i odpowiedzi. W związku z tym należy się skupić i starać się udzielać jak najbardziej precyzyjnych i konkretnych odpowiedzi.

Ważna zasada: dzwoniąc na pogotowie, nie rozłączaj się pierwszy. Aby mieć pewność, że karetka przyjedzie, należy poczekać, aż dyspozytor powie, że wezwanie zostało przyjęte (wezwanie przyjęte). W zależności od objawów pacjenta, dyspozytor wybierze kategorię załogi medycznej, która udzieli pomocy. Mogą to być lekarze opieki ogólnej lub lekarze specjaliści.

Przygotowanie do wezwania karetki

Zachowaj spokój: to kluczowe, aby przekazać wszystkie niezbędne informacje.

Przygotuj informacje: upewnij się, że masz przy sobie dane osoby potrzebującej pomocy (imię, nazwisko, wiek) oraz dokładny adres miejsca zdarzenia. W razie takiej możliwości i potrzeby przygotuj również dane z dokumentów medycznych.

Co powiedzieć dyspozytorowi?

Opis sytuacji: opisz krótko, co się stało i dlaczego potrzebna jest karetka.

Stan pacjenta: przekaż informacje o stanie zdrowia pacjenta, np. czy jest przytomny, czy oddycha, czy ma bóle, krwawienia itp.

Dołącz do naszego kanału Telegram, naszej strony na Facebooku i Instagramie. Dzięki temu będziesz na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i wydarzeniami.

Lokalizacja: podaj dokładny adres, gdzie znajduje się osoba potrzebująca pomocy, oraz dodatkowe informacje, które mogą ułatwić dotarcie zespołu ratunkowego (np. numer mieszkania, piętro, znaki szczególne w okolicy).

Numer telefonu: podaj swój numer telefonu, aby dyspozytor mógł oddzwonić, jeśli będzie potrzebował dodatkowych informacji.

Postępowanie po rozmowie:

Postępuj zgodnie z instrukcjami dyspozytora: jeśli dyspozytor udziela wskazówek, np. jak udzielić pierwszej pomocy, postępuj dokładnie według jego instrukcji.

Przygotuj miejsce na przybycie karetki: jeśli to możliwe, przygotuj miejsce, aby karetka mogła jak najszybciej dotrzeć do osoby potrzebującej pomocy. Upewnij się, że drzwi są otwarte, a inne osoby w domu wiedzą, że pomoc jest w drodze.

Co zrobić, jeśli nie znasz języka polskiego?

Jeśli nie mówisz po polsku, nie martw się. Numery alarmowe w Polsce mają możliwość obsługi w języku angielskim.

W takiej sytuacji:

Poproś o rozmowę po angielsku: możesz powiedzieć „English, please” lub „Help, please” i dyspozytor przełączy Cię na obsługę w języku angielskim.

Możliwość użycia innych języków: w niektórych przypadkach mogą być dostępne również inne języki, ale angielski jest najczęściej używany.

Ważne uwagi przy wezwaniu karetki

Fałszywe zgłoszenia: pamiętaj, że fałszywe wezwanie karetki jest karalne mandatem. Nie dzwoń po karetkę w przypadkach, które nie wymagają natychmiastowej interwencji medycznej.

Zobacz też: Jak działa polski prywatny system opieki zdrowotnej?

Czas oczekiwania: czas przyjazdu karetki może się różnić w zależności od lokalizacji i natężenia zgłoszeń. W miastach karetka zwykle dociera szybciej, natomiast w terenach wiejskich czas oczekiwania może być dłuższy.

Wiedza o tym, jak skutecznie zadzwonić po karetkę w Polsce, może być kluczowa w sytuacjach awaryjnych. Pamiętaj, aby zachować spokój, dokładnie opisać sytuację i słuchać wskazówek dyspozytora. W ten sposób zwiększasz szanse na szybkie i skuteczne udzielenie pomocy medycznej.

Czy wezwanie karetki w Polsce jest płatne?

Wszyscy mieszkańcy Polski posiadający publiczne ubezpieczenie zdrowotne NFZ są leczeni bezpłatnie w pogotowiu ratunkowym. Jeśli chodzi o ofiary wypadków lub innych zdarzeń losowych, opieka doraźna na SOR jest bezpłatna, niezależnie od tego, czy pacjent posiada ubezpieczenie zdrowotne. W innych przypadkach, jeśli osoba zgłaszająca się na pogotowie nie jest ubezpieczona przez państwo, musi zapłacić za opiekę z własnych środków. Koszt opieki sprawowanej w takiej sytuacji zależy od wielu czynników, m.in.

• wielkość świadczonych usług;
• cena zastosowanego leku;
• fakt hospitalizacji.

Marian Savchyshyn, redaktor Ukrainian in Poland